O DESAFIO DE TRABALHAR COM FAMÍLIAS EM SITUAÇÃO DE RISCO SOCIAL: análise sobre a rede socioassistencial no Município de Açailândia – MA

Abstract

RESUMO: O presente estudo propôs-se analisar o funcionamento da rede de serviços no Município de Açailândia – MA que atende às famílias em situação de risco social, visando apreender os desafios e limites na contribuição da garantia de direitos a essas famílias. Diante desse contexto, formulou-se para este trabalho o seguinte problema: como funciona a rede de serviços da assistência social no Município de Açailândia – MA no atendimento às famílias em situação de risco social e como os atores da rede se articulam nesse trabalho? Trata-se de uma pesquisa qualitativa cuja coleta de informações se deu através de entrevistas semiestruturadas. Utilizou-se, também, a pesquisa documental referente à Política Nacional de Assistência Social (PNAS), à NOB/SUAS, à Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais (TNSS). Os resultados mostram que os profissionais que trabalham com famílias em situação de risco social ainda apresentam uma visão engessada de família, com conceitos que discriminam os novos arranjos familiares, sobressaltando a definição de papéis dentro da família e responsabilizando-as pela proteção de seus membros. Ademais, verificou-se a fragilidade da rede que, a despeito de sua definição, não trabalha de maneira articulada; não possui os aportes mínimos subjetivos e objetivos para realizar o trabalho com famílias em situação de risco social, refletindo, diretamente, no trabalho de cada profissional que, por vezes, se demonstrou impotente e sem expectativas quanto ao rompimento do ciclo de vulnerabilização das famílias. Concluiu-se que a instabilidade da rede que reforça o ciclo de fragilidade e risco a que as famílias são expostas é resultante, de um lado, das reformas neoliberais, voltadas à responsabilização das famílias, atribuindo-lhes a função de proteção que, de fato, pertence ao Estado e, por outro lado, da falta de capacitação dos profissionais da rede que sem especialização na área de família trazem para os cotidianos de seus trabalhos velhos conceitos e modelos que originalmente lhes foram apresentados como sendo correto e sadio. ABSTRACT: This study aims to analyze the operation of network services in the Municipality of Açailândia - MA that caters to families in social risk in order to grasp the challenges and limits on the contribution of the guarantee rights to these families. In this context, was formulated for this work the following problem: how the network of social services in the Municipality of Açailândia - MA in social services for families at risk and how the actors of the network are articulated in this work? It is a qualitative research whose information collection was made through semi-structured interviews. We used also the documentary research regarding the National Social Assistance Policy (PNAS), the NOB / ITS, the National Grading of social assistance services (TNSS). The results show that the professionals who work with families in social risk still have a plaster vision of family, with concepts that discriminate against the new family arrangements, startling the definition of roles within the family and blaming them for the protection of its members. Moreover, it was the weakness of the network that, despite its definition, does not work in a coordinated manner; does not have the subjective minimum contributions and objectives to perform the work with families in social risk, reflecting directly in the work of each professional who sometimes been shown powerless and without expectations about the disruption of vulnerabilization cycle of families. It was concluded that the instability of the network that reinforces the cycle of fragility and risk to which households are exposed is the result, on the one hand, the neoliberal reforms, aimed at empowerment of families by giving them the protection function that indeed , belongs to the State and, on the other hand, the lack of training of network professionals without expertise in the area of family bring to the daily work of their old concepts and models that originally they were presented as being correct and sound.