BABADO, CONFUSÃO E GRITARIA: vivências e reflexões da população LGBT no SUS

Abstract

RESUMO: Considerando que a população LGBT enfrenta discriminação por conta da sua orientação sexual e/ou identidade de gênero, que reflete nos determinantes sociais de saúde, gerando processos de adoecimento e sofrimento próprios de estigmas associados, o acesso ao SUS e a qualidade da atenção integral à essa população tornam-se mais complexos e os colocam em situação de vulnerabilidade por conta das violências e preconceitos vivenciados nos diferentes serviços de saúde. Diante desse cenário, de maneira geral, o estudo busca analisar as percepções de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais acerca da atenção à saúde no SUS em Teresina, Piauí. De maneira específica, o presente trabalho busca elencar as principais barreiras e facilidades no acesso e compreender as dimensões da qualidade da atenção à saúde na perspectiva dos usuários LGBT. Para tanto, realizou-se uma pesquisa exploratória e descritiva de abordagem qualitativa, em que participaram 4 lésbicas, 4 gays, 6 travestis e 5 mulheres transexuais que residem em Teresina, e que de forma direta ou indireta acessam os serviços de saúde. Os sujeitos foram selecionados pela técnica metodológica Snowball, e a coleta dos dados se deu através de grupos focais. A Análise de Conteúdo de Bardin foi utilizada para análise, tratamento e interpretação dos fenômenos sociais. No grupo de lésbicas duas categorias foram identificadas: especificidades no atendimento ginecológico; e estratégias de acesso aos serviços de saúde. Com os gays, as categorias foram: o acolhimento do gay afeminado no SUS; e as relações de gênero e as masculinidades na saúde. Para as travestis: violência institucional e especialização do cuidado. Já no grupo de mulheres transexuais emergiram: estigma, preconceito e AIDS; e o uso do nome social nos serviços de saúde. Foram identificadas iniquidades diante as condições do acesso aos serviços de saúde pela população LGBT nas dimensões do acolhimento, da humanização e da qualidade dos serviços prestados. Ao fim, destaca-se a necessidade de mais integração entre os diversos segmentos e serviços de saúde, a fim de que a Política LGBT se torne instrumento efetivo de promoção de cidadania e direitos humanos, do contrário, corre-se o risco do rompimento cada vez maior com essa população. ABSTRACT: Considering members of LGBT community face discrimination due to their sexual orientation and/0r gender identity-discrimination that reflects on health social determinants and provokes illnesses and suffering usually associated with this group - access to Unified Health System (SUS) and integral health care quality towards this group is more complex, and puts them in a vulnerable position due to the violence and prejudice found in different health services. This study analyzes LGBT perceptions of healthcare as it relates to the SUS in Teresina. The specific aim was to identify the barriers, ease of access to health services, and to comprehend the dinnensions of the quality of healthcare as perceived by LGBT people. For the purpose of this study an exploratory and descriptive research with qualitative approach was taken involving 4 lesbians, 4 gay men, 6 transvestites and 5 transsexual women residing in Teresina that direct or indirectly have access to the health service. The subjects were chosen by the Snowball methodology with data collected from the focal groups. Bardin content analysis was used for the treatment of data and interpretation of social phenomena. In the lesbian group, two categories were identified: gynecological care and access strategies to health services. In the gay men group, the categories were user embracement of effeminate gay men in SUS and the relations of gender and masculinities in health. For transvestites: institutional violence and care specialization. In the transsexual women group the categories were stigma, prejudice, SIDA and using their social name at health services. Conditions of access to health services for LGBT people were identified in the dimensions of care, humanization and quality of services. Finally, the study highlights the need for more integration among the various segments and health services so that the LGBT community's political agenda becomes more effective.