O SISTEMA Q-ACADÊMICO COMO FERRAMENTA DE SUPORTE À GESTÃO ESCOLAR: um estudo de caso no Instituto Federal de Educação do Piauí \ Campus Teresina Central

Abstract

É notório que as tecnologias da informação e comunicação têm desempenhado tarefa crucial para que instituições das mais diversas áreas alcancem resultados satisfatórios, sendo que no contexto educacional, estas se fazem cada vez mais presentes. O objetivo deste estudo foi analisar o sistema Q-Acadêmico como ferramenta de suporte à gestão escolar, a partir de um estudo de caso no Instituto Federal de Educação do Piauí, Campus Teresina Central. Este estudo torna-se relevante pelo fato de o IFPI ter se mostrado como uma das instituições que mais tem investido em sistema de gerenciamento institucional, que tem sido utilizado pela Instituição como ferramenta para suporte à gestão escolar. Para a realização da pesquisa, realizou-se pesquisa descritiva, por meio da abordagem bibliográfica e qualitativo-quantitativa, tendo como sujeitos da pesquisa três categorias: 125 (cento e vinte e cinco) discentes, 47 (quarenta e sete) docentes e 05 (cinco) gestores/coordenadores, quais sejam: Diretor Geral, o Diretor de Ensino, Coordenador do Controle Acadêmico, Técnica em Assuntos Educacionais e Coordenador do Curso de Técnico em Administração Concomitante/ Subsequente ao Ensino Médio em Administração, contabilizando 177 (cento e setenta e sete) participantes, que responderam a questionários eletrônicos e participaram de entrevistas orientadas por roteiros. Os resultados do estudo demonstraram que o nível de satisfação de professores, alunos e gestores/coordenadores quanto ao uso do Q-Acadêmico ficou em torno de 80%, apontando uma avaliação extremamente satisfatória do sistema. Desse modo, considerando-se os aspectos da usabilidade, funcionalidade e confiabilidade, o sistema Q-Acadêmico tem atuado como importante ferramenta de suporte à gestão escolar, uma vez que tem atendido de modo positivo às demandas acadêmicas da instituição, embora algumas dificuldades tenham sido apresentadas, estas não apagaram a satisfação das categorias envolvidas na pesquisa em relação ao referido sistema.ABSTRACT:It is well known that information and communication technologies have performed a fundamental task so that institutions in the most diverse areas achieve satisfactory results, and in the educational context, these are increasingly present. The aim of this study was to analyze the Q-Academic system as a support tool for school management from a case study at the Federal Institute of Education of Piauí, Teresina Central Campus. This study becomes relevant due to the fact that IFPI has shown itself to be one of the institutions that has invested the most in the institutional management system, which has been used by the institution as a tool to support school management. To perform the study, descriptive occurred through the literature and qualitative-quantitative, having as research subjects three categories: 125 (one hundred and twenty five) students, 47 (forty seven) teachers and 05 (five) managers / coordinators, namely: Director General, the Director of Education, Coordinator of Academic Control, Technician in Educational Affairs and Coordinator of the Technical Course in Administration Concurrent / Subsequent to High School in Administration, accounting for 177 (one hundred seventy-seven) participants, who answered electronic questionnaires. and participated in script-oriented interviews. The study results showed that the level of satisfaction of teachers, students and managers / coordinators regarding the use of Q-Academic was around 80%, indicating an extremely satisfactory evaluation of the system. Therefore, considering the aspects of usability, functionality and reliability, the Q-Academic system has been acting as an important support tool for school management, since it has served positively the academic demands of the institution, although some difficulties were presented, these did not disappear the satisfaction of the categories involved in the research in relation to the referred system.