SÍNDROME DE BURNOUT E FATORES ASSOCIADOS EM PROFISSIONAIS DA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA

Abstract

RESUMO Introdução: Burnout compreende uma síndrome caracterizada por exaustão emocional que resulta em despersonalização e diminuição da realização pessoal no trabalho. A crescente prevalência entre os profissionais de saúde nos últimos anos vem sendo apontada como uma ameaça potencial à qualidade dos cuidados de saúde e à segurança do paciente, com atenção especial aos profissionais da atenção básica. Objetivo: Avaliar a presença de componentes da síndrome de burnout e fatores relacionados em profissionais da Estratégia Saúde da Família (ESF). Metodologia: Delineamento transversal analítico, realizado em Unidades Básicas de Saúde da ESF do município de Piripiri (PI), o qual possui 25 equipes, no período de fevereiro a abril de 2019. A população do estudo foi constituída por profissionais da ESF. A amostra foi composta por 94 profissionais que apresentaram vínculo formalizado com a atenção básica e atuavam regularmente em unidades básicas de saúde do município. Para a coleta de dados foi utilizado formulário contendo variáveis sociodemográficas, econômicas e profissionais. Também foi utilizada a Escala Modo de Enfrentamento de Problemas (EMEP), para medir estratégias de enfrentamento em relação a estressores específicos; a Escala de Resiliência (ER), que mede os níveis psicossociais de adaptação positiva em resposta a eventos de vida relevantes; e o Oldenburg Burnout Inventory (OLBI), que foi concebido para avaliar o problema em qualquer categoria profissional. Os dados foram processados no software IBM® SPSS®, versão 23.0, sendo calculadas estatísticas descritivas e inferenciais. Foram atendidas as normatizações éticas para pesquisas com seres humanos. Resultados: O perfil dos profissionais é constituído a maioria por mulheres, com média de idade de 40,9 anos, com atuação no serviço público de saúde e média de 12 anos de trabalho na Atenção Básica. A prevalência de burnout foi de 38,3%, sendo que 21,3% dos profissionais foram classificados como tendo esgotamento e 9,6% com distanciamento do trabalho. As frequências de altos níveis nos componentes foram de 56 (59,6%) para exaustão e 45 (47,9%) para distanciamento. Conclusão: Os resultados mostram altos níveis de burnout, moderada pontuação nos fatores que compõem a resiliência e baixa eficiência no uso de estratégias de combate aos estressores. Além da síndrome instalada, destacou-se como fator ameaçador sintomas de esgotamento, exaustão e distanciamento do trabalho, que surgem e se intensificam quando os trabalhadores não conseguem elaborar formas eficazes de combater os fatores de estresse. ABSTRACT Introduction: Burnout is understood by a syndrome that characterized emotional exhaustion that results in depersonalization and decrease of personal achievement at work. The prevailing growing among the health professionals in the last years is being pointed as potential threatened among the health professionals in relationship the quality and security of the patients, with special attention to the professionals of basic attention. Objective: To evaluate the presence of components in the burnout syndrome and the factors related to professionals from Strategy Health of Family (SHF). Methodology: Analytical cross-sectional designs developed in Basic Units of Health (BUH) in Piripiri in the State of Piauí, in which there are groups, from February to April, 2019. The population of this study was constituted by professionals from ESF. The sample was composed by 94 professionals who presented formalized bond with Basic Attention and worked regularly in basic units from the city. To the collect of data was used formulary that contained socio demographic, economical and professional variables. It was used Problem Facing Mode Scale (PFMS) too to measure facing strategies in relation to specific stressors; the Scale of Resilience (SR), which measure psychosocial positive adaptation levels in relation to events of relevant life; and the Oldenburg Burnout Inventory (OLBI) that was designed to evaluate the problem at any professional level. The data were processed in the software IBM® SPSS®, version 23,0, being calculated descriptive and inferential statistic. Ethical standards have been met with human being. Results: The professional profile majority is composed by women, with media age of 40,9 years old working in health public job and 12 years in work of Basic Attention. The prevalence in burnout was 38,3%, 21,3% from the professionals were classified with burnout and 9,6% workout the job. The high levels of frequency in the components were 56 (59,6%) to exhaustion and 45 (47,9%) to distance of work. Conclusion: The results showed high levels of burnout, moderate punctuation in the factors which have resilience and short efficiency in the use of strategies to avoid stressors. Besides of installing syndrome, highlighted threatened factor burnout symptoms, exhaustion and distance of work that appear and intensify when workers don’t get to elaborate effective ways of fighting stress factors.