Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional - PROFIAP
http://hdl.handle.net/123456789/1664
2024-02-23T00:30:27ZVOLTANDO AO “NOVO NORMAL”: desafios, oportunidades e paradoxos do retorno ao trabalho docente no contexto da pandemia
http://hdl.handle.net/123456789/3182
VOLTANDO AO “NOVO NORMAL”: desafios, oportunidades e paradoxos do retorno ao trabalho docente no contexto da pandemia
CRUZ, Rodrigo Ramos da
RESUMO: A pandemia de covid-19 intensificou a utilização do trabalho remoto na Administração Pública. Na área educacional, o trabalho remoto docente foi implementado como estratégia para substituição do ensino presencial, que teve que ser bruscamente interrompido. Pesquisas sobre o trabalho dos professores neste período relatam obstáculos como dificuldades com as tecnologias, falta de equipamentos, carga horária de trabalho aumentada, dentre outros. Contudo, apesar de que o período pandêmico não tenha passado e embora seus efeitos e impactos continuem sendo estudados, as universidades federais brasileiras já retornaram às atividades presenciais, em busca de um “novo normal”. Nesse sentido, esse estudo procura identificar os desafios, oportunidades e paradoxos de docentes públicos federais em relação ao retorno às atividades presenciais no contexto da pandemia provocada pela Covid-19. Para isso, foi adotada uma abordagem qualitativa, de caráter exploratório, utilizando como estratégia o estudo de caso com docentes da Universidade Federal do Maranhão – Campus Grajaú. Os dados foram construídos por meio de entrevistas semiestruturadas, realizadas de forma online, que posteriormente foram analisados com o auxílio do software ATLAS.ti., à luz da análise de conteúdo de Bardin (2011). Foram identificados 10 paradoxos, e os desafios e oportunidades foram agrupados em 6 categorias. Os entrevistados relataram dificuldades ligadas ao ensino, falta de capacitação, problemas físicos como obesidade, dores musculares, cefaleia e exaustão, além de problemas mentais como ansiedade, angústia e estafamento mental. A sobrecarga de trabalho foi percebida por todos os docentes. Os professores relataram que a ausência do campus prejudicou suas atividades, devido a problemas de comunicação, ausência de feedback e falta de estrutura em casa para a realização do trabalho remoto. Apesar das dificuldades enfrentadas, os entrevistados relataram que continuariam a utilizar as TIC’s num momento pós-pandêmico, e que gostariam de trabalhar num modelo híbrido, que mesclasse atividades presenciais e remotas. A falta de planejamento para a implementação do trabalho remoto prejudicou as atividades, pois houve necessidade de adaptação forçada e repentina aos sistemas utilizados pela universidade. Os conhecimentos oriundos desta pesquisa podem, no ponto de vista da prática, ajudar a Administração Pública, provendo-lhe informações para auxiliar ulteriores discussões acerca da implementação do trabalho remoto como complementação de carga horária presencial, ensino híbrido, regulação da jornada remota e desafios para manutenção da qualidade de vida dos servidores, além de evidenciar falhas ocasionadas pela implementação sem experiência prévia nem plano de trabalho.
ABSTRACT: The covid-19 pandemic intensified the use of remote work in Public Administration. In the educational area, teaching remote work was implemented as a strategy to replace face-to-face teaching, which had to be abruptly interrupted. Research on the work of teachers in this period reports obstacles such as difficulties with technology, lack of equipment, increased workload, among others. However, although the pandemic period has not passed and although its effects and impacts continue to be studied, Brazilian federal universities have already returned to face-to-face activities, in search of a “new normal”. In this sense, this study seeks to identify the challenges, opportunities and paradoxes of federal public teachers in relation to the return to face-to-face activities in the context of the pandemic caused by Covid-19. For this, a qualitative, exploratory approach was adopted, using as a strategy the case study with professors from the Federal University of Maranhão – Campus Grajaú. Data were constructed through semi-structured interviews, conducted online, which were subsequently analyzed with the help of the ATLAS.ti software., in the light of Bardin’s (2011) content analysis. 10 paradoxes were identified, and the challenges and opportunities were grouped into 6 categories. Respondents reported difficulties related to teaching, lack of training, physical problems such as obesity, muscle pain, headache and exhaustion, as well as mental problems such as anxiety, anguish and mental exhaustion. Work overload was perceived by all professors. Professors reported that being away from campus hampered their activities, due to communication problems, lack of feedback and lack of structure at home to carry out remote work. Despite the difficulties faced, respondents reported that they would continue to use ICTs in a post-pandemic moment, and that they would like to work in a hybrid model, which merges face-to-face and remote activities. The lack of planning for the implementation of remote work hampered activities, as there was a need for forced and sudden adaptation to the systems used by the university. The knowledge arising from this research can, from a practical point of view, help the Public Administration, providing it with information to support further discussions about the implementation of remote work as a complement to face-to-face workload, hybrid teaching, remote working hours regulation and challenges for maintenance of the quality of life of the servers, in addition to highlighting failures caused by the implementation without previous experience or work plan.
Orientador: Prof. Dr. Leonardo Victor de Sá Pinheiro
Examinador xterno: Prof. Dr. Francisco Ricardo Duarte (UNIVASF)
Examinadora externa: Profa. Dra. Márcia Zabdiele Moreira (UFC)
2023-03-28T00:00:00ZTRANSPARÊNCIA DE CONTRATAÇÕES PÚBLICAS EMERGENCIAIS DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19: o caso das capitais brasileiras
http://hdl.handle.net/123456789/2581
TRANSPARÊNCIA DE CONTRATAÇÕES PÚBLICAS EMERGENCIAIS DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19: o caso das capitais brasileiras
CALAND, Tairo da Costa Sobral
RESUMO: A transparência das informações que envolvem os gastos públicos é indispensável para o acompanhamento e fiscalização das ações dos gestores públicos em diversas áreas de atuação, assim como em todos os níveis da Administração Pública, por parte da sociedade civil. Assim, o presente trabalho teve como objetivo verificar a atuação dos gestores públicos das capitais brasileiras, sob a perspectiva de transparência das informações relacionadas às contratações emergenciais durante a pandemia de Covid-19. Para tanto, pautado na lente teórica das teorias da Legitimidade e da Escolha Pública, foram realizadas análises documentais de manuais de órgãos de controle e de informações disponíveis nos portais oficiais das capitais brasileiras e aplicado quadro avaliativo utilizando-se a metodologia proposta pelo Portal Transparência Internacional, que consiste em um checklist de avaliação que engloba cinco dimensões de análise: contratações emergenciais; legislação; doações; medidas de estímulo econômico; e proteção social e controle social. Os resultados indicaram que, considerando o período de maio a agosto de 2020, as capitais demonstraram bons níveis de transparência. Entretanto, 16% das capitais não conseguiram evolução significativa quando aplicado o quadro avaliativo, indicando que os gestores (agentes públicos) podem ter motivações distintas da busca pela maximização do orçamento que gerenciam. Os resultados alcançados mostram-se potencialmente relevantes, pois, com base nos instrumentos de controle disponíveis, a sociedade pode cobrar a legitimidade dos atos de seus gestores, uma vez que a aplicação de recursos fora dos limites estabelecidos pela legislação ou de forma inadequada pode representar uma possível perda de aceitabilidade e aumento dos custos políticos, ensejando sanções, quando for o caso.
ABSTRACT: Transparency of information involving public spending is essential for the monitoring and inspection of the actions of public managers in different areas of action, as well as at all levels of Public Administration, by civil society. Thus, this study aimed to verify the performance of public managers in Brazilian capitals, from the perspective of transparency of information related to emergency hiring during the Covid-19 pandemic. Therefore, based on the theoretical lens of Legitimacy and Public Choice theories, documental analyzes were carried out of manuals from control bodies and information available on official portals in Brazilian capitals and an evaluation framework was applied using the methodology proposed by the Transparency International Portal , which consists of an evaluation checklist that encompasses five dimensions of analysis: emergency hiring; legislation; donations; economic stimulus measures; and social protection and social control. The results indicated that, considering the period from May to August 2020, the capitals showed good levels of transparency. However, 16% of the capitals did not achieve a significant evolution when the evaluation framework was applied, indicating that managers (public agents) may have different motivations from the quest to maximize the budget they manage. The results achieved are potentially relevant, as, based on the control instruments available, society can demand the legitimacy of the actions of its managers, since the application of resources outside the limits established by legislation or in an inadequate manner may represent a possible loss of acceptability and increased political costs, giving rise to sanctions, where appropriate.
Orientador: Prof. Dr. João Carlos Hipólito Bernardes do Nascimento (UFPI)
Examinador externo: Prof. Dr. Francisco Ricardo Duarte (UNIVASF)
Examinador interno: Prof. Dr. Maurício Mendes Boavista de Castro (UFPI)
2022-08-03T00:00:00ZDIAGNÓSTICO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ
http://hdl.handle.net/123456789/2349
DIAGNÓSTICO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ
ANDRADE, Ana Cláudia de Aguiar.
RESUMO:As organizações tanto públicas como privadas estão constantemente ajustando-se às mudanças
e condições dos ambientes em que se encontram em busca de se tornarem referência frente a
sua clientela, para tanto, estas vem tentando alinhar suas estratégias organizacionais com
estratégias de gestão do conhecimento. Hoje a esfera pública é tão cobrada como a privada e
deve utilizar de todas as ferramentas a seu alcance para fornecer serviços de forma cada vez
mais eficiente dispondo de recursos cada vez mais escassos. A informação e o conhecimento
têm se tornado ativos importantes para as organizações modernas, por serem alguns dos
principais recursos utilizados pelas mesmas, logo, se tornaram tão vantajosos como qualquer
outro ativo de valor monetário ou material, principalmente como instrumento de obtenção de
vantagem competitiva. Dito isto, este trabalho visa frisar a importância da informação e do
conhecimento dentro das organizações, principalmente no que trata das Instituições de Ensino
Superior, mais especificamente a UFPI, por meio de um estudo de caso único descrevendo
como a gestão do conhecimento é tratada dentro dessa IES pelos gestores. A presente
dissertação analisou a Gestão do Conhecimento na percepção dos gestores, servidores em
cargos de direção da Universidade Federal do Piauí, localizada na cidade de Teresina-PI. A
pesquisa de natureza quantitativa, com finalidade descritiva, teve como procedimento o estudo
de caso. Para sua elaboração, foi utilizado o modelo proposto pelas autoras Bukowitz e
Williams (2002). A coleta de informações aconteceu através do questionário estruturado e
validado pelas autoras citadas como também um pequeno questionário sociodemográfico,
sendo o modelo proposto pelas autoras dividido em processo tático e estratégico. Os resultados
da pesquisa apontaram que a GC ainda não se encontra totalmente estabelecida na instituição
estudada, esta obteve um percentual considerado moderado tanto no processo tático como no
estratégico conforme a metodologia adotada, demonstrando que existe na organização uma
estrutura de processo de gestão do conhecimento ainda incipiente.
ABSTRACT:Both public and private organizations are constantly adjusting to the changes and conditions of
the environments in which they are in search of becoming a reference to their clientele, for this
reason, these organizations are trying to align their organizational strategies with knowledge
management strategies. Today the public sphere is as required as the private sphere and must
use all the tools at its disposal to provide increasingly efficient services with increasingly scarce
available resources. Information and knowledge have become important assets for modern
organizations, since they are some of the main resources used by them, so they have become as
advantageous as any other asset of monetary or material value, mainly as an instrument of
obtaining competitive advantage. That said, this paper aims to highlight the importance of
information and knowledge within organizations, especially in what concerns Higher Education
Institutions, more specifically in the UFPI, through a single case study describing how the
management of knowledge is treated within of this HEI by the managers. This dissertation
analyzed the Knowledge Management in the perception of managers, servers in management
positions of the Federal University of Piauí, located in the city of Teresina-PI. The nature
quantitative research, with a descriptive purpose, had as procedure the case study. For its
elaboration, the model proposed by the authors Bukowitz and Williams (2002) was used. The
information was collected through the questionnaire structured and validated by the authors
mentioned as well as a small sociodemographic questionnaire, the model proposed by the
authors is divided into tactical and strategic process. The results of the research indicated that
the KM is not yet fully established in the studied institution, it obtained a percentage considered
moderate in both the tactical and strategic process according to the adopted methodology,
demonstrating that there is a still incipient knowledge management process structure in the
organization.
Orientador: Dr. Raimundo Batista dos Santos Júnior. Examinador Interno: Prof Dr Denis Barros de Carvalho. Examinador Interno: Prof Dr Murilo de Oliveira Junqueira.
2020-08-20T00:00:00ZIMPACTO DA CULTURA ORGANIZACIONAL SOBRE O MODELO DE ACEITAÇÃO DE TECNOLOGIA (TAM): UMA ANÁLISE DO MEMORANDO ELETRÔNICO NA UFPI
http://hdl.handle.net/123456789/2328
IMPACTO DA CULTURA ORGANIZACIONAL SOBRE O MODELO DE ACEITAÇÃO DE TECNOLOGIA (TAM): UMA ANÁLISE DO MEMORANDO ELETRÔNICO NA UFPI
SILVA, Jãnio Avelino da.
RESUMO:As corporações decidem investir em tecnologias de informação por diversos motivos: melhorar
a qualidade, aumentar lucros e gerir o conhecimento estão entre os mais relevantes. Nesse
cenário, está se expandindo o uso dos Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (ERP), que
constituem uma arquitetura de software que otimiza o gerenciamento do fluxo de informações,
através de módulos como os de cadastro de pessoal, auxílio estratégico na tomada de decisões,
etc. Um dos fatores críticos do sucesso na implantação desses sistemas é a aceitação da
tecnologia por parte dos usuários. Além disso, a aceitação de inovações nas corporações, como
as decorrentes da adoção de ERP, podem sofrer influência da cultura organizacional, que é
considerada importante variável para o sucesso de práticas de gestão, iniciativas de melhoria e
desempenho organizacional. Nesse contexto, este estudo tem por objetivo avaliar o impacto da
cultura organizacional na aceitação de tecnologia do módulo de memorando eletrônico de um
ERP implantado em uma Instituição Federal de Ensino Superior. Para isso, foi realizada uma
pesquisa survey, a partir da construção de um modelo de pesquisa que combinou a análise da
cultura organizacional com a medição da aceitação de tecnologia, adicionando o treinamento
como variável moderadora. Adotando uma abordagem quantitativa, foram validados os
questionários de uma amostra composta por 337 usuários do memorando eletrônico. No
tratamento dos dados e teste das hipóteses foram aplicadas técnicas de análise estatística
multivariada e modelagem de equações estruturais. Os resultados mostraram que a cultura
organizacional influenciou a facilidade de uso percebida e a intenção comportamental de uso,
favorecendo a aceitação da tecnologia do memorando eletrônico. Entretanto, o efeito
moderador do treinamento não obteve significância estatística. Esses resultados permitiram
confirmar quatro das oito hipóteses referentes ao modelo da pesquisa, contribuindo para estudos
no campo da aceitação de tecnologia, implantação de ERP e da cultura organizacional.
ABSTRACT:Corporations choose to invest in information technology for a variety of reasons: improving
quality, increasing profits and managing knowledge are among the most relevant. In this
scenario, the use of Integrated Enterprise Management Systems (ERP) is expanding, which is
a software architecture that optimizes the flow of information through modules such as
personnel registration, strategic assistance in decision making, etc. One of the critical success
factors in deploying these systems is the acceptance of technology by users. In addition, the
acceptance of innovations in corporations, such as those resulting from the adoption of ERP,
can be influenced by the organizational culture, which is considered an important variable for
the success of management practices, improvement initiatives and organizational performance.
In this context, this study aims to evaluate the impact of organizational culture on the acceptance
of technology of the electronic memo module of an ERP implemented in a Federal Institution
of Higher Education. For this, a survey was conducted, based on the construction of a research
model that combined the analysis of the organizational culture with the measurement of
technology acceptance, adding training as a moderating variable. Adopting a quantitative
approach, the questionnaires of a sample composed of 337 users of the electronic memo were
validated. In the treatment of the data and test of the hypotheses, techniques of multivariate
statistical analysis and modeling of structural equations were applied. The results showed that
the organizational culture influenced the perceived ease of use and the behavioral intention of
use, favoring the acceptance of electronic memo technology. However, the moderating effect
of training was not statistically significant. These results allowed to confirm four of the eight
hypotheses referring to the research model, contributing to studies in the field of technology
acceptance, ERP implementation and organizational culture.
Orientador: Prof. Dr. Alexandre Rabêlo Neto. Examinador Interno: Prof Dr Eulálio Gomes Campelo Filho. Examinador Externo: Prof Dr Helano Diógenes Pinheiro (UESPI)
2020-08-12T00:00:00Z